Пользовательское соглашение

1. Основные термины

1.1. Продавец — Общество с ограниченной ответственностью «ЭРНИ».
1.2. Сайт – http://kawai.ru
1.3. Покупатель — лицо, использующее Сайт и имеющее намерение приобрести товары через Сайт посредством оформления Заказа.
1.4. Товар – клавишные музыкальные инструменты, сопутствующие товары и другие товары, размещенные на Сайте.
1.5. Заказ – заявка, передаваемая Покупателем Продавцу с помощью анкеты на Сайте, которая содержит в себе запрос на приобретение и доставку Товара по адресу, указанному Покупателем.

2. Общие положения

2.1. Данное Пользовательское соглашение (далее — Соглашение) направлено на защиту прав и свобод физических лиц, персональные данные которых обрабатывает Общество с ограниченной ответственностью «ЭРНИ».
2.2. Соглашение разработано в соответствии с п. 2 ч. 1 ст. 18.1 Федерального закона от 27 июля 2006 г. № 152-ФЗ «О персональных данных» (далее — ФЗ «О персональных данных»).
2.3. Соглашение содержит сведения, подлежащие раскрытию в соответствии с ч. 1 ст. 14 ФЗ «О персональных данных», и является общедоступным документом.
2.4. Настоящее Соглашение подлежит изменению и/или дополнению при изменении законодательства Российской Федерации, внутренних нормативных актов Продавца, а также в соответствии с принятым решением руководящими органами Продавца.
2.5. Вся информация, размещенная на Сайте http://kawai.ru, носит исключительно информационный характер и ни при каких условиях не является публичной офертой, определяемой положениями статьи 437(2) Гражданского Кодекса Российской Федерации. Наличие Товара, его стоимость, комплектация, точную информацию о доставке необходимо уточнять у менеджера.
2.6. Продавец ведет свою деятельность по адресу 115054, г. Москва, ул. Дубининская, дом 57, стр. 4.

3. Оформление Заказа

3.1. Покупатель может оформить заказ через Сайт или по контактному телефону, указанному на Сайте.
3.2. Покупатель берет на себя ответственность за точность и правильность информации, предоставляемой при оформлении заказа. Продавец не несет ответственности за неисполнение или ненадлежащее исполнение обязательств перед Покупателем в том случае, если это явилось следствием предоставления неверных сведений Покупателем.
3.3. В случае если Товар, заказанный Покупателем, отсутствует на складе Продавца, последний вправе исключить этот Товар из Заказа или аннулировать Заказ, проинформировав об этом Покупателя.
3.4. Заказ считается подтвержденным только после получения Покупателем соответствующего подтверждения от Продавца. Покупатель не вправе требовать исполнения условий Заказа, который не получил соответствующего подтверждения со стороны менеджера Продавца.
3.5. Покупатель имеет право на получение полной информации о потребительских свойствах товара. После оформления Заказа и его подтверждения Продавцом, Покупатель не имеет права ссылаться на непредоставление информации о товаре, его потребительских свойствах, отсутствие информации о Продавце, Импортере, уполномоченной организации, месте изготовления товара, сертификации, безопасном использовании, сроках службы, гарантийном сроке, сроках оплаты, доставки и пр.
3.6. Покупатель подтверждает, что, оформляя заказ, он соглашается с положениями настоящего Соглашения и не может в последующем ссылаться на отсутствие информации об условиях покупки товара.

4. Сведения об обработке персональных данных

4.1. Продавец обрабатывает персональные данные на законной и справедливой основе для выполнения возложенных законодательством функций, полномочий и обязанностей, осуществления прав и законных интересов Продавца, работников Продавца и третьих лиц.
4.2. Продавец получает персональные данные непосредственно у субъектов персональных данных.
4.3. Продавец обрабатывает персональные данные автоматизированным и неавтоматизированным способами, с использованием средств вычислительной техники и без использования таких средств.
4.4. Действия по обработке персональных данных включают сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение, использование, передачу (распространение, предоставление, доступ), обезличивание, блокирование, удаление и уничтожение.
4.5. Продавец осуществляет анализ предпочтений Покупателя и мониторинг потребительского поведения с использованием сторонних сервисов аналитики, размещенных на сайтах:

  • Яндекс.Метрика https://metrika.yandex.ru
  • Google Analytics https://analytics.google.com.

5. Обработка персональных данных Покупателей

5.1. Продавец обрабатывает персональные данные Покупателей в рамках правоотношений с Продавцом, урегулированных частью второй Гражданского Кодекса Российской Федерации.
5.2. Продавец обрабатывает персональные данные Покупателей в целях соблюдения норм законодательства РФ, а также с целью:

  • идентификации Покупателя, сделавшего Заказ на настоящем Сайте;
  • предоставления Покупателям сайта и клиентам ООО «ЭРНИ» эффективной клиентской поддержки;
  • информирования о новых товарах, специальных акциях, предложениях и услугах Продавец и третьих лиц по усмотрению Продавец, в том числе путем осуществления прямых контактов с субъектом персональных данных с помощью средств связи;
  • заключение и исполнение условий договора;
  • организации и проведения Продавец мероприятий и опросов, маркетинговых, статистических и прочих исследований;
  • анализа качества предоставляемых товаров и услуг и улучшения качества обслуживания клиентов;
  • анализа предпочтений и мониторинга потребительского поведения Покупателя настоящего интернет-сайта.

5.3. Продавец обрабатывает персональные данные Покупателей с их согласия, предоставляемого Покупателями и/или их законными представителями путем совершения конклюдентных действий на настоящем интернет-сайте, в том числе, но не ограничиваясь, оформлением заказа, в соответствии с настоящим Соглашением.
5.4. Продавец обрабатывает персональные данные Покупателей не дольше, чем того требуют цели обработки персональных данных, если иное не предусмотрено требованиями законодательства РФ.
5.5. Продавец обрабатывает следующие персональные данные Покупателей:

  • фамилия и имя;
  • адреса доставки товаров;
  • номер контактного телефона;
  • адрес электронной почты;
  • данные, которые передаются в автоматическом режиме, в зависимости от настроек, программным обеспечением Покупателя, включая, но не ограничиваясь IP-адрес, информация из cookies, MAC-адрес, внешний источник перехода на сайт, информация об используемом Покупателем программном обеспечении и оборудовании для работы в сети Интернет, каналах связи, передаваемой и получаемой с использованием сайта http://kawai.ru информации и материалов.

6. Сведения об обеспечении безопасности персональных данных.

6.1. Продавец является единственным владельцем информации, собранной на данном сайте. Личные данные Покупателей не будут проданы или каким-либо образом переданы третьим лицам по каким-либо причинам, за исключением необходимых данных для исполнения обязательств по заказу.
6.2. Продавец принимает меры предосторожности для защиты конфиденциальности персональных данных Покупателей согласно порядку, обычно используемого для защиты такого рода информации в существующем деловом обороте.